Webcoupon®, un nouveau standard pour le e-couponning
Source : communiqué de presse Perifem
Perifem, association technique du commerce et de la distribution annonce la normalisation des coupons émis sur Internet et valables en réseau physique. Le nouveau standard appelé Webcoupon® a été développé avec les deux intervenants sur le marché du traitement du coupon, Sogec et ScanCoupon. Ce standard devient officiellement standard à compter du 1er octobre 2008. les points de vente auront pour consigne de ne plus accepter de coupon hors standard à compter du 1er janvier 2009.

Ce standard s'appuie sur un cahier des charges précis : impression, micro-tramage des données sensibles, système de DRM (digital right management), code-barre unique pour permettre le tracking du coupon remonté. Tous les coupons élis par ce standard adoptent une charte graphique unique, facilement reconnaissable en caisse. Tout coupon émis sur Internet via le standard bénéficiera des mêmes services et garanties que celles prévues par les CGV off-line des centres de gestion.
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Cette normalisation répond à un problème devenu crucial : la montée de la fraude sur l'impression des coupons émis sur le web. Fraude rendue possible par le laxisme de nombreux émetteurs (marques ou opérateurs e-mailing) qui ne recouraient pas à des solutions sécurisées. Par ailleurs, la facilité d'utilisation des outils informatiques permettait de réaliser des coupons plus vrais que les vrais et donc capables de passer les contrôles des points de vente. D'où une tendance des enseignes à refuser toutes ces formes de coupons. Scancoupon avait d'ailleurs ouvert une hot-line permettant de valider les coupons présentés en caisse. Ce standard devrait donc permettre un développement sain du marché.


 
Les cuisines en fête au mois d'octobre
Source : www.cuisinesenfete.com/
Francine organise avec plusieurs marques et institutions cette fête annuelle depuis 2003. Elle est notamment parrainée par Guy Martin (Grand Véfour) et les ministères de l'agriculture et du commerce et de l'artisanat.
Son objectif : développer la cuisine à la maison.
Des initiatives locales peuvent ainsi être organisées en s'appuyant sur les outils. En 2007 ont été distribués plus de 400 000 carnets de recettes et organisés plus de 500 initiatives réunissant plus de 300 000 participants.
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Avec cette opération, France-Farine montre sa capacité à fédérer les énergies de plusieurs marques complémentaires sur une problématique commune et susceptible d'être exploitée en communication "situationnelle" et animations dans les points de vente. Elle n'a pas toutefois l'impact de l'opération Chandeleur (animations dégustations de crêpes) dont Francine est aussi le chef de file,  Mais elle est aussi beaucoup plus ambitieuse puisqu'elle vise à créer une véritable fête de la cuisine, du "fait chez soi". Les initiatives sont ainsi très variées et pas très centrées sur des résultats immédiats en termes de ventes. Il est probable que la problématique actuelle du pouvoir d'achat incite les consommateurs à se détourner des produits sophistiqués à forte valeur ajoutée et à revenir à des comportements privilégiant le "fait chez soi". D'ailleurs, malgré une forte augmentation des prix, les ventes de Farine explosent !


 
L'immobilier se lance dans les réductions de prix
Source : http://www.bouwfonds-marignan.com/

L'immobilier, surtout le neuf est en crise. Et celle-ci va être durable. D'où des opérations de déstockage comme celle-ci proposée en e-mailing par bouwfonds Marignan :  2500 € de réduction pour un studio et jusqu'à 30 000 € pour un 6 pièces.

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Cette opération de déstockage ne mériterait pas d'être notée si elle n'utilisait pas certains principes promotionnels. Avant tout une durée courte, le mois d'octobre.
Une thématique actuelle : le pouvoir d'achat (pas très bien adapté pourtant à un achat exceptionnel) et une communication se voulant émotionnelle "offres généreuses", et visuel plutôt ridicule d'une adolescente chasseuse de papillons. Pas sûr que cela soit suffisant pour stimuler les ventes !


 
Bonux offre une prime "Kool & the Gang"
Source : site web http://www.tulaseuou.com/koolandthegang.aspx
Bonux propose une prime tout à fait exceptionnelle sur ses gros formats de 90 doses : le nouveau CD du groupe disco mythique des années  1970 "Kool and the Gang". Les autres formats ne sont pas oubliés avec la possibilité de télécharger 150 000 titres Universal.
Le site "tulaseuou" relaie et accompagne l'opération avec un jeu, la "Kool Machine" permettant de gagner tous les jours 4 places pour le concert du groupe à l'Olympia concert, 10 albums et 50 titres en téléchargement.
Bonux avait déjà réalisé une opération de prime numérique en 2007, mais seulement en téléchargement.
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Bonux propose ici une prime de valeur perçue assez exceptionnelle, ce qui devrait probablement booster ses ventes à court terme. L'image techno du CD et du téléchargement devrait aussi moderniser l'image de la marque, même si le groupe n'est plus de première fraîcheur.
Universal y trouve bien sûr également son compte avec une formidable opération de relancement du groupe.

 


 
Inermarché et le ZigosClub
Source : prospectus Intermarché - 23 au 27 septembre 2008 - www.zigosclub.fr
Intermarché publie le numéro 5 de son ZigosMag destiné aux enfants et l'annonce sur une pleine page de son prospectus. Ce trimestriel s'intègre dans le dispositif relationnel du Zigos Club.
C'est un club gratuit qui s'adresse aux enfants de 6 à 11 ans, dont les parents sont porteurs de la carte de l'enseigne.
L'enfant reçoit un cadeau dès l'inscription, son ZigosMag tous les trois mois à l'accueil du magasin et peut cumuler des points cadeaux en jouant au jeu du Zigosmag et au jeu mensuel du Zigosclub sur internet.
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Par cette démarche, Intermarché montre une nouvelle fois son intérêt pour la cible des foyers avec enfants. Dans cet esprit, l'enseigne propose aussi une réduction de 10 % aux familles nombreuses sur la Sélection des Mousquetaires. C'est Continent, en son temps, qui avait été la première enseigne à créer un tel club. Carrefour l'avait repris le club avec les meubles puis l'avait transformé en club Genius, avec une visiblité sensiblement amoindrie.


 
Vileda lutte contre le cancer du sein
Source : prospectus Intermarché - 20 septembre au 4 octobre 2008
La marque d'ustensile ménager se lance dans la promotion caritative avec la promesse de reversement de 50 cts à l'association "le cancer du sein", en contrepartie de l'achat d'un ensemble balai + seau essoreur.
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Toute initiative pour aider à la résolution d'un problème de santé est bien sûr louable, d'où qu'elle vienne. Le télescopage de ce problème de santé et des tâches ménagères n'en ait pas moins un peu surprenant .... Le soutien d'une cause liée aux problèmes de salubrité (comme le fait P&G) aurait été sans doute plus pertinent !
Le soutien d'une cause d'intérêt public doit être mûrement pensé à la lumière de la légitimité de la marque. Et non en fonction de centres d'intérêts personnels ou encore d'opportunités.
A noter Par ailleurs, l'ambiguïté de la réduction de 0,80 €.


 
Carrefour et le mois du pouvoir d'achat
Source : http://www.carrefour.fr/etmoi/mois-hyper-pouvoir-achat/
Carrefour développe son habituel "jeu trafic" de la rentrée sur le thème du pouvoir d'achat.
Des dotations adaptées : 50 000 Caddie remboursés en bons d'achat et plus de 900 000 bons d'achat de 3 €.
Trois canaux permettent de jouer /
- le canal magasin, lecture du gain sur le ticket
- le canal internet
- la canal courrier (obligatoire)
Les détenteurs de la carte Carrefour reçoivent également une carte à gratter.
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Le thème du pouvoir d'achat est évidemment bienvenu dans la période actuelle et l'attribution de lots en nature semble à priori pertinente. On peut toutefois s'interroger si le shopper perçoit un gain aléatoire comme une véritable aide en termes de pouvoir d'achat. Ce type de dotation est à la fois peu original et assez pauvre en termes d'expression créative. En privilégiant un bénéfice promotionnel d'économie, mais aléatoire, Carrefour ne satisfait pas de bénéfices hédoniques qui paradoxalement permettraient de mieux affirmer son positionnement dans une période délicate.
Une remarque sur le mode de participation. En choisissant un système d'impression sur le ticket, Carrefour évite des modes de participations complexes et susceptibles de générer des fraudes, comme les années précédentes (ticket de révélation). La contrepartie est la perte du caractère ludique du jeu.


le décryptage de
Philippe Ingold

 

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